前一年被曝大裁员引发风浪，转年就官宣了融资喜讯。

这颇具“戏剧性”的一幕在商用服务机械人企业普渡科技（以下简称普渡）身上上演。

克日，普渡宣布完成过亿元C3轮融资，由普华资源独 家投资。数据显示，确立至今，普渡共完成8轮融资，保持着每年至少融一轮的节奏，投资方包罗腾讯、美团、红杉等着名企业及机构。

普渡上一轮融资发生在2021年9月，数额约5亿元，近一年半时间没拿融资，再获投资的缘故原由是什么？拿下现在这笔堪称“救命钱”的要害融资后，普渡就能如愿进入“平安区”了吗？

0、延续创业者，高光与风浪

张涛*次创业始于2009年，他那时选择的偏向并非商用机械人，而是类似航行汽车的航行器。

然而，在捣鼓了泰半年后，他发现航行器创业这个事仅靠小我私人能力很难做下去。无论是手艺的成熟度、市场接受度照样商业化落地，于他而言都是亘古未有的挑战，他只好放弃这条赛道。

首次创业失利后，张涛重新寻找创业偏向。在这个历程中，他发现中国许多投资人以及像他这样的创业者，都市关注全球的新手艺、新产物、新公司等等，但海内却没有一个很好的平台聚焦该领域。

因此，张涛萌发了新想法，和林军在2010年开办了科技媒体“雷锋网”，以媒体的视角看科技项目。

虽说雷锋网的创业还算顺遂，但张涛心里的“机械人创业梦”一直没放下。2012年，他从雷锋网脱离，并进入机械人行业创业。

在接下来的几年里，他先后开发了教育机械人和陪同机械人产物，但受限于整个行业的手艺水平，使得产物的成熟期较长，两个产物的市场推广都遇阻。

2016年头的一个晚上，张涛和几个同伙用饭，在距他们不远处，由于服务员上错饭菜、服务不周，一名男子对着传菜员破口痛骂，该“小插曲”连续了半小时有余。

彼时，张涛心里突然闪过一个想法：若是有个机械人送餐就好了。这样一来，食客或许就不会有云云强烈的反映，服务员也不会遭受这般委屈。

彼时恰逢海内处于AI、机械人的风口期，有了之前创业履历的积累，张涛意识到商用机械人上下游都处于“从不成熟转向成熟”的拐点，属于机械人创业的时机即未来临。2016年1月，他确立了普渡科技并确定进入送餐机械人市场。

花了5个月，普渡团队研制出*代室内配送机械人“欢欣送”，首先把产物放在一家海底捞门店试用，随后逐渐推广至3家、30家海底捞门店，直到2019年底天下数百家海底捞门店都在用普渡的送餐机械人。

2020年，可以说是商用机械人落地的元年。据「子弹财经」领会，疫情时代餐饮行业出于防控需求，助推了配送机械人被市场认可的速率，普渡的订单一下子暴涨。

随着疫情防控步入常态化，普渡消毒机械人“欢欣消”系列也陆续面世。

值得一提的是，2021年也是普渡团队快速扩张的一年。据脉脉平台网友爆料，2021年头，普渡团队规模仅为300人，到了2021年12月，这一数值已被更新为3000人，增进9倍之多。

与此同时，普渡在2021年的4个月内完成了两笔共约10亿元融资：划分为5月的5亿元C1轮融资和9月的近5亿元C2轮融资。彼时的张涛和普渡，都迎来了创业路上*个高光时刻。

然而，好景不长。凭证脉脉平台网友爆料，2021年底普渡开启裁员模式，2022年2月和6月团队规模划分为2000人和1300人。甚至传出2022年7月普渡团队或只留500人，可谓一夜回到解放前。

图 / 脉脉

普渡大幅裁员一定水平上露出了其内部谋划不善的问题，以及公司的生计和生长危急。按理说，普渡这样的处境实在并晦气于继续融资，那么在刚完成的过亿元C3轮融资中，投资人到底看中了普渡什么？

02、仅5%的市场渗透率

先从客观层面剖析，普渡在裁员风浪后仍受投资人认可的缘故原由。

一方面，普渡所在的商用机械人行业正迎来政策利好。2021年12月，工信部等15部门印发《“十四五”机械人产业生长设计》，明确指出，重点推进工业机械人、服务机械人、特种机械人重点产物的研制及应用。

2023年1月，工信部等十七部门印发《“机械人 ”应用行动实行方案》提到，到2025年，制造业机械人密度较2020年实现翻番，服务机械人行业应用深度和广度显著提升。

另一方面，普渡聚焦的市场潜力足够大。安信证券研报示意，从中耐久来看，人口老龄化、用工成本上升以及产业升级都意味着服务机械人有伟大的市场潜力。此外，中国产业信息网数据显示，2022年商用服务机械人市场渗透率仅为3%-5%。

浙商证券研报也示意，2022年全球服务机械人销售额预计达217亿美元，同增26.16%。其中，中国服务机械人销售额预计达65亿美元，同增32.65%。而且，此前4年全球服务机械人销售额和中国服务机械人销售额的增速均为正值。

固然，普渡再获融资的更深条理缘故原由在于其产物自己。

公然信息显示，普渡已实现电机、单线激光雷达、RGB深度相机、盘算平台及运动控制器四大商用机械人焦点零部件的自研自产，产物主要为配送机械人和清洁机械人。

“我小我私人以为，普渡产物照样能打的，岂论是从视觉导航、人机交互照样ID设计，产物自己没什么问题。普渡去年裁员风浪中所露出出的问题在于治理不善。”耐久关注商用机械人行业的徐玮向「子弹财经」示意。

据徐玮领会，2021年底普渡最先对组织架构缩编，其整个营业、组织、市场及人事等在2022年秋调整完毕。

“去年普渡过得很不如意，但友商过得也并不轻松，在这种情形下，友商没有迅速拉开与普渡的差距，导致餐饮配送市场仍有一定的挖掘空间。”徐玮剖析。

数据显示，2022年普渡出货量超2万台，在收入组成上，普渡外洋销售占比从2019年的8%提升至2022年的超80%，曾拿下日本餐饮龙头云雀团体单笔3000台订单。

上述情形是普渡举行新一轮融资的“底气”，不外在拿到过亿元融资之后，普渡的危急真的排除了吗？

03、危急真的排除了？

事实上，只管普渡刚拿下至关主要的一笔融资，但仍有几个“直击灵魂”的问题需要回覆。

首先，商用机械人功效“鸡肋”的问题解决了？据「子弹财经」领会，现在餐厅服务机械人尚无法实现服务员的所有功效，只能把菜端到桌旁，但不能完成摆盘，需要由主顾自己着手完成，更像是自助餐，用餐体验大打折扣。

而且，餐厅机械人并不具备自主服务能力，距离真正意义上的智能化还存在手艺门槛。

若是商用机械人功效“鸡肋”的问题无法获得有用解决，那么许多属于“普渡们”的潜在客户最终为商用机械人买单的可能性依然不大。

其次，普渡“分期付款”的模式是否还存在？此前，有媒体指出，普渡的销售职员曾为获得业绩，开发出了“分期付款”模式，签单只需给出总金额10%-20%的首付额度即可，基本不在意该笔条约能否正常回款。

但这样做的坏处很显著，不仅会提高普渡的财政风险，也晦气于其现金流的周转。而且，倘若客户发生违约，公司还可能发生坏账损失。

2022年，普渡“直销 经销”带来的收入占比超9成，在这样的销售模式下，现在普渡的销售系统是否“康健”，销售队伍的搭建是否有序……这些涉及生意层面的事情都将直接影响企业的营收。

再则，普渡现在盈利实现了吗？张涛曾在2022年7月4日宣布的全员信中提到，商用机械人行业存在一个亟待解决的灵魂问题，那就是全行业险些都未实现盈利，而普渡要争做*家实现盈利的商用机械人公司。

那么，普渡的盈利期何时才气到来？资源还要为其输血多久？

事实上，普渡要实现盈利并不容易。有业内人士称，现在商用服务机械人的盈利模式较为单一，绝大多数公司都是依赖硬件销售举行盈利，且随着近两年行业内玩家数目的增多，也最先泛起价钱竞争的情形。

另值得注重，商用机械人公司的落地场景主要集中于餐饮、旅店、展馆及医院等，差异品牌略有差异，譬如普渡、擎朗主打餐饮场景，云迹偏重笼罩旅店场景，猎户星空重点关注展馆、医疗等场景。

但在竞争日益猛烈的当下，各品牌间的落地场景愈来愈趋同，在上述主要领域均有产物推出。而且，餐饮是内陆生涯行业*的基本盘，该领域是商用机械人品牌们的必争之地。

而行业竞争的猛烈，势必将推高普渡的营运成本，进而削薄其利润空间。

最后，普渡的治理能力是否有提高？此前据媒体报道，普渡团队的快速扩张与公司的治理能力泛起脱节。而张涛曾在去年2月就红包事宜宣布的致歉信中示意，会继续提高自己的治理水平。

若是普渡的治理能力依然原地踏步，这意味着很难做大做强以及市场竞争力难有突破。

除此之外，普渡也面临下沉市场扩张时职员数目及运营成本上涨的问题。

近几年，普渡正起劲向下沉市场扩张。但相比一线城墟市中的商业街、购物圈，下沉市场的商户漫衍会加倍涣散。而且，当地所能知足机械人运维的人才数目也极为有限，因此公司在此地需要分摊的职员数目、运营成本往往不会低于一线都会。

另有就是，普渡不得不思索并解决的问题：若何在外洋市场站稳脚跟？

公然信息显示，自2016年确立以来，普渡的出海域土已笼罩中国境内、北美、欧洲等超60个国家的600多个都会。

不外，文化差异、本土市场规则以及羁系环境的差异是商用机械人厂商出海的“拦路虎”，且海内的乐成路径不能能直接复制到外洋，试探内陆化服务的历程漫长而艰难。

04、结语

政策利好、疫情来袭、产物不错，曾一度让普渡站优势口，吸引到腾讯、美团、红杉等明星资源鼎力投资。

疯狂的团队扩张后又被曝大裁员，也曾把普渡和CEO张涛推上了舆论的风口浪尖。

现在的普渡虽说拿下了新一轮融资，但这绝不意味着排除了生计和生长危急。产物功效是否鸡肋、公司治理能力有无提升以及是否实现盈利等问题，都等着张涛给出谜底。

*文中徐玮为假名。文中题图来自：普渡官网。